Kauno technologijos universiteto Ekonomikos ir verslo fakulteto (EVF) doc. dr. Rita Jucevičienė ir dr. Aistė Vaišnorė
Dar visai neseniai jaunas specialistas po universiteto galėjo tikėtis pradėti nuo paprastesnių užduočių: parengti pirmą analizės juodraštį, sutvarkyti duomenis, parašyti susitikimo santrauką, atlikti rinkos apžvalgą ar sukurti prezentacijos pagrindą. Tai nebuvo prestižinis darbas. Dažnai tai buvo nematoma, techninė, kartais monotoniška veikla. Tačiau būtent nuo jos prasidėdavo profesinis augimas.
Šiandien būtent tokias užduotis vis dažniau perima dirbtinis intelektas (DI). Todėl svarbiausias klausimas nėra vien tai, ar DI atims darbo vietas. Daug subtilesnė problema yra kita: kas nutinka, kai DI perima pirmąsias užduotis, per kurias jaunas žmogus mokėsi tapti specialistu? Kitaip tariant, ar darbo rinkoje nyksta ne tik kai kurios funkcijos, bet ir pirmasis karjeros laiptelis?
Ši įtampa jau matoma tarptautiniuose darbo rinkos tyrimuose. „Stanford Digital Economy Lab“ tyrėjų analizė rodo, kad nuo generatyvinio DI paplitimo pradžios 22–25 metų darbuotojų užimtumas labiausiai DI paveiktose profesijose sumažėjo apie 16 proc., net įvertinus įmonių lygmens pokyčius.
Tyrėjai taip pat pabrėžia, kad labiau patyrusių darbuotojų užimtumas tose pačiose profesijose išliko stabilus arba augo. Tai rodo, kad DI poveikis labiausiai juntamas ne visai profesijai vienodai, o būtent karjeros pradžioje.
Nykstantis pirmasis karjeros laiptelis
Karjeros pradžios pozicijos ilgą laiką atliko dvi funkcijas. Darbdaviams jos leido paskirstyti paprastesnes, daug laiko reikalaujančias užduotis. Jauniems darbuotojams jos suteikė galimybę mokytis realioje darbo aplinkoje.
Absolventas dar nebūdavo ekspertas, tačiau per kasdienes užduotis pradėdavo suprasti organizacijos logiką, klientų poreikius, profesinius standartus, vadovų lūkesčius ir sprendimų priėmimo procesus. Paprastos užduotys nebuvo tik paprastos – jos buvo mokymosi mechanizmas.
Čia ir atsiranda paradoksas. Darbdaviai nori patirties, bet tuo pačiu gali mažinti tas pozicijas, kuriose patirtis įgyjama. Jaunam žmogui sakoma: „Mums reikia, kad jau mokėtumėte dirbti savarankiškai, suprastumėte verslo kontekstą, gebėtumėte analizuoti, komunikuoti, priimti sprendimus ir naudoti DI.“
Tačiau kaip tai išmokti, jei pirmosios galimybės mokytis realioje organizacijoje tampa vis siauresnės?
Kita vertus, DI nebūtinai reiškia, kad jauni specialistai tampa nereikalingi. Jis veikiau keičia klausimą: ne „ar DI pakeis žmogų?“, o „kokio žmogaus DI nepakeis?“
Kokių specialistų DI nepakeis?
Būtent šį klausimą nagrinėjo KTU EVF bakalauro studijų programos „Verslas ir antreprenerystė“ studentai. Dr. Aistės Vaišnorės koordinuotame iššūkiais grįsto mokymosi projekte „Talent vs AI“ jie tyrė, kaip DI keičia verslo vystymo, eksporto, pardavimų ir klientų valdymo veiklas bei kokių kompetencijų įmonės tikisi iš jaunųjų specialistų.

