Turbūt dauguma sutiktų, kad darbo paieškos kartais gali sukelti nemažai streso – nepriekaištingas turi būti ne tik gyvenimo aprašymas, bet ir tai, kaip kandidatas pasirodo darbo pokalbio metu. Prasidėjus pandemijai daugumai personalo atrankos specialistų gyvus pokalbius teko perkelti į virtualią erdvę; rinkos tyrimų kompanija „Gartner“ nustatė, kad net 86 proc. įmonių prisitaikė prie pokyčių ir perėjo prie nuotolinių įdarbinimo galimybių. Tačiau ko derėtų nepamiršti dalyvaujant pokalbyje namų aplinkoje? Ir ar jie gali tapti naująja norma ateities kartoms?
Lietuvos ir užsienio darbdaviai tikina, kad nuotoliniai pokalbiai ne tik padeda saugotis pandemijos metu, bet ir sutaupyti laiko bei praplėsti kandidatų paiešką geografiškai. Be to, dauguma darbo ieškančiųjų pripažįsta, kad namų aplinkoje jie jaučiasi geriau ir laisviau.
„Kai kuriems žmonėms pasiruošimas nuotoliniam pokalbiui ir gyvam – niekuo nesiskiria. Tačiau yra tokių, kuriuos mintis pažvelgti į kamerą ir kalbėtis su nepažįstamu žmogumi, atrodo bauginanti“, – pastebi Elena Markovska, „Accenture Baltics“ personalo atrankos vadovė. Ji prideda, kad nuotolinis pokalbis – tai ne tik galimybė gauti darbą, bet taip pat ir patobulinti įgūdžius, reikalingus šiuolaikinės komunikacijos kontekste.
Statistika rodo, kad nuo 2011 metų nuotolinių darbo pokalbių skaičius išaugo 49 proc., o dėl pasaulinės COVID-19 pandemijos, daugumai įmonių teko pernakt pakeisti seniai nusistovėjusią gyvų darbo pokalbių praktiką. 74 proc. personalo atrankos specialistų pripažįsta, kad internetiniai pokalbiai labai palengvina kandidatų atranką.
Pasak Vytautės Šyvokės, „Moody‘s“ vyr. personalo atrankos specialistės, nuotolinės galimybės užtikrina COVID-19 prevenciją ir nesustabdo naujų darbuotojų įdarbinimo proceso.
Ji teigia, kad prieš pandemiją dauguma nuotolinių interviu buvo vykdomi tik tarptautinėse įmonėse, nes dalis komandos narių dirba iš kitų šalių. Vis dėlto šiandien Lietuvoje beveik visos įmonės perėjo prie virtualios atrankos.
„Mūsų įmonė yra tarptautinė – turime komandas visame pasaulyje, todėl nuotoliniai darbo pokalbiai visuomet buvo atrankos proceso dalis. Turime kelias platformas, kurias naudojame pokalbiams visame pasaulyje“, — sako V. Šyvokė.
Jai antrina ir Andrius Francas, personalo paieškos ir atrankos agentūros „Alliance for Recruitment“ partneris – pandeminiu laikotarpiu nuotoliniai pokalbiai ne tik yra saugesni, bet ir ypač vertinami darbdavių bei darbuotojų.
„Net ir prieš pandemiją taikydavome nuotolinius interviu – daug kandidatų būdavo iš kitų miestų ir šalių. Vis dėlto, jei potencialus darbuotojas vilnietis, kviesdavome į gyvą pokalbį. Šiandien apie 95 proc. pokalbių vykdome internetu“, – pasakoja A. Francas, Kauno technologijos universiteto (KTU) alumnas.
„Moody‘s“ vyr. personalo atrankos specialistė V. Šyvokė teigia, kad didžiausias nuotolinio darbo pokalbio privalumas tiek darbdaviui, tiek kandidatui – sutaupytas laikas; nereikia vykti į pokalbį, skirti papildomo laiko kelionei. Be to, ji pastebi, kad namų aplinkoje kandidatai jaučiasi patogiai, todėl nuotolinio pokalbio metu patiria mažiau jaudulio.
„Darbo pokalbiai nuotoliniu būdu atvėrė galimybes interviu planuoti lanksčiau, kadangi nebereikia fiziškai atvykti į vietą. Taip pat lengviau pakeisti sutarto pokalbio laiką, nes nebereikia tikslingai planuoti laiko kelionei“, – sako V. Šyvokė.
KTU alumnas A. Francas, kaip didžiausią privalumą įžvelgia greitį – kai kuriuos pokalbius galima suorganizuoti net tą pačią dieną. Vis dėlto yra tam tikrų dalykų, kurių per ekraną nepamatysi, pavyzdžiui, ar žmogus turi žalingų įpročių.
„Gyvi pokalbiai visada naudingi, nes tiek kompanija, tiek kandidatas gali gauti papildomos naudos susipažįstant su tam tikrais darbo procesais jau pokalbio metu“, — prideda personalo paieškos ir atrankos agentūros „Alliance for Recruitment“ partneris A. Francas.
Remiantis tyrimu, kurį užsakė video pokalbių ir vertinimo paslaugų teikėjas „HireVue“, iš 1 140 įmonių 41 proc. ateityje planuoja naudoti mišrią darbuotojų atranką – gyvai ir virtualiai. Tuo tarpu 23 proc. darbdavių planuoja taikyti pokalbius tik internetu. Pasak V. Šyvokės, svarbu, kad kandidatas jaustųsi patogiai, todėl „Moody‘s“ ketina taikyti mišrų pokalbių modelį: „Taikysimės prie kandidato lūkesčių pokalbio formatui“.
Darbdaviai vieningai sutinka, kad siekiant, jog darbo pokalbio metu neiškiltų techninių problemų, svarbu užtikrinti gerą interneto ryšį bei įrangą. „Visuomet galite susitarti su įmonės atstovu prieš pokalbį ir atlikti naudojamos pokalbio platformos testą, pasitikrinti, ar garso ir vaizdo kokybė yra tinkama“, – pataria „Moody‘s“ vyr. personalo atrankos specialistė V. Šyvokė.
KTU alumnas A. Francas prideda, kad svarbu ne tik veikianti kamera, bet ir apšviestas veidas, nes darbdavys tikisi matyti kandidatą taip pat gerai, kaip ir gyvo susitikimo metu. Žinoma, ne ką mažiau svarbi ir aplinka – pasak A. Franco, fone neturėtų matytis dėmesį nukreipiantys elementai, pavyzdžiui, ruošiamas maistas. Tačiau, kuomet kandidatas negali užtikrinti nepertraukiamo darbo pokalbio, šis turėtų įspėti pokalbyje dalyvaujančius apie susiklosčiusią situaciją.
Visi specialistai vieningai pritaria, kad nesvarbu ar pokalbis vyksta gyvai ar nuotoliniu būdu, svarbiausia yra pasiruošimas – pasidomėti įmonės veikla, jos kultūra bei pokalbyje dalyvausiančiais asmenimis.
„Prieš pokalbį pasibandykite prieš kamerą ir paprašykite šeimos narių, kad pakomentuotų. Nuotolinio pokalbio metu kalbėkite aiškiai ir garsiai, tačiau nešaukite, nes įvairūs įrenginiai, turi skirtingus parametrus“, – pataria E. Markovska, „Accenture Baltics“ personalo atrankos vadovė.
Be to, labai svarbu, kad pokalbio metu būtų išlaikomas tinkamas akių kontaktas – statistika rodo, kad net 67 proc. kandidatų to padaryti negali. „Nors nuotolinio pokalbio metu norisi žiūrėti tiesiai į ekraną, tačiau reikėtų nepamiršti žvelgti į kamerą. Dėl to labai svarbu, kad kameros kampas būtų parinktas tinkamai – akių lygyje“, – sako E. Markovska.
Didžiausia Baltijos šalyse jaunimo ir įmonių atstovų kontaktų mugė – KTU „WANTed“ karjeros dienos 2021 – jau spalio 27 dieną. Šiemet renginys vyks virtualioje erdvėje, dalį programos tiesiogiai transliuos portalas LRT.lt. Išsamesnė informacija: https://karjerosdienos.ktu.edu/
