Viešojoje erdvėje nerimsta kalbos, jog dėl itin greit besiplečiančios automatizacijos nebeliks darbo žmonėms. Tačiau, specialistų nuomone, sparti automatizacija darbų neatims, o verčiau praplės įgūdžių spektrą, kurių darbdaviai tikėsis iš darbuotojų. Mašinoms bei robotams, kurie bent kol kas negali imituoti žmogiškų emocijų, perimant tam tikrus vaidmenis, gerai išvystyti darbuotojų „minkštieji“ gebėjimai tampa vis labiau patrauklūs, rašoma „Forbes“.
Kauno technologijos universiteto (KTU) Karjeros planavimo konsultantė Eglė Račkauskienė pastebi, kad nepriklausomai nuo to, kokioje industrijoje žmogus dirba, universalūs „minkštieji“ įgūdžiai yra vienas iš kritinių veiksnių sėkmingai karjerai.
Net itin rinkoje graibstomiems informacinių technologijų specialistams būtina mokėti ne tik programuoti, gerai išmanyti įvairius IT įrankius bei metodologijas, bet ir turėti išlavintus minkštuosius įgūdžius, tokius kaip komunikacija, laiko planavimas, darbas komandoje bei kiti.
Apie tai, kokiomis charakterio savybėmis turėtų pasižymėti būsimieji kolegos, užsimena ir IT įmonės „Rocket Software“ vadovė Elinga Kavaliauskienė: „Darbo pokalbių metu mums svarbu įvertinti ne tik techninius sugebėjimus, bet ir pamatyti žmogaus asmenybę, suprasti kaip jis mąsto, kokia jo motyvacija bei kuo jis gali būti naudingas komandai, su kuria dirbs.“
Anot E. Kavaliauskienės, visuomenė minkštųjų įgūdžių svarbą IT srityje dažnai nuvertina, nes manoma, kad niekur nėra pritaikomi. Dėl tokių egzistuojančių nuomonių ir vyrauja požiūris, kad visi IT specialistai uždari ir vengia bendrauti. Tačiau ji atskleidžia, kad tai – netiesa:
„Labai svarbus elementas – aiški komunikacija. Mums itin svarbu komandoje turėti žmogų, kuris geba klientams techninę kalbą paversti verslo kalba ir aiškiai iškomunikuoja procesus žmonėms, kurie nesupranta techninės sferos“, – teigia E. Kavaliauskienė.
Tačiau, pasak įmonės atstovės, ne tik bendravimas su klientais, bet ir tarpusavio komunikacija gali būti iššūkis mažiau patyrusiems darbuotojams. Ji sako, jog vos tik pradėjusiems savo karjerą jauniesiems specialistams dažnai pritrūksta drąsos ne reikšti savo nuomonę, bet tiesiog aiškiai dėstyti savo mintis.
„Kai tik ateini į rinką, jautiesi jaunas ir nepatyręs, gali atrodyti, kad tavo nuomonė neteisinga ar nereikšminga“, – dalinasi Elinga Kavaliauskienė.
Tačiau jį įsitikinusi, kad noras keisti, gebėjimas išdrįsti iškomunikuoti tai, kas tau svarbu, yra itin vertinamas ir svarbus dirbant su žmonėmis. „Rocket Software“ atstovė primena: kad ir kokio lygio specialistas bebūtum, dėstyti savo mintis, klausti ir dalintis nuomone įvairiais klausimais yra vertinga ne tik pačiam žmogui, bet net ir įmonės procesams.
„Pažiūrėti į įvairius dalykus „šviežiomis akimis“ ir apie tai prabilti svarbu, nes kartais patys vadovai nepagalvoja, kad kažkas gali būti išties reikalinga ar nešti naudą“, – teigia pašnekovė.
Šių metų spalį pasirodęs neuromokslininkų tyrimas patvirtino, jog darbas komandoje siekiant bendro tikslo, žmonių smegenis įveda į specifinę būsena, pavadintą „komandinių srautu“. Pasak mokslininkų, komandos nariai šioje būsenoje pasiekia tam tikrą sinchronizaciją, kuri pasižymi intensyviu dėmesiu užduočiai bei lengvesniu tarpusavio supratimu.
E. Kavaliauskienė įsitikinusi, kad gebėjimas dirbti komandoje ir spręsti iššūkius kartu – vienas iš kritinių minkštųjų įgūdžių, reikalingų šių dienų specialistams.
„Studentus nemažai paruošia ir universitetai įvairių grupinių darbų metu, tačiau žemesnio lygio specialistams, tik atėjusiems dirbti, vis dar reikia pasistengti ir prisitaikyti prie komandinio darbo“, – sako ji.
Nūdienos studentai, pasak KTU karjeros konsultantės E. Račkauskienės, nėra linkę skirti pakankamai laiko savęs pažinimui, todėl dažnai tinkamai neįvertina, neplečia savo turimų kompetencijų bei įgūdžių: „Investuodami daugybę laiko į sritį, kurią mokosi, studentai linkę primiršti kitus savo gebėjimus bei patirtis, kurios ugdo universaliuosius įgūdžius – komunikaciją, laiko planavimą, emocinį intelektą.“
Tad ji siūlo kiekvienam stabtelėti ir įsivertinti savo kompetencijų portfelį – įtraukiant visas veiklas ir patirtis, nepamirštant net laisvalaikio užsiėmimų. Neretai jie labai prisideda prie visapusiško augimo.
„Rocket Software“ atstovė taip pat primena, kad įmonės dažniausiai vertina darbuotoją ne tik pagal jo asmeninius pasiekimus, bet ir per komandos rezultatus ir darbo našumą. Mažiau patirties turintys darbuotojai dažnai dar turi priprasti, kad yra vienos ar kitos komandos dalis, o jų atliekamas darbas prisideda prie bendro tikslo.
KTU karjeros planavimo konsultantė rekomenduoja tokiais atvejais turėti komandos narį – mentorių, kuris padės lengviau nusistatyti prioritetus ir ugdyti reikalingus gebėjimus darbui su kitais žmonėmis.
E. Račkauskienė pabrėžia, kad tobulinti gebėjimus įvairių kursų, mokymų bei teorinės medžiagos analizės metu gali būti išties naudinga, tačiau būtina ir praktika:
„Išmokyti žmogų dirbti su programa ar specifine įranga, mano manymu, galima gerokai greičiau nei išugdyti stiprius minkštuosius įgūdžius. Žmogui padavus atmintinę apie komandinį darbą ar komunikaciją, jis nepradės elgtis „pagal instrukciją“ jau kitą dieną.“
Su tokia pozicija sutinka ir E. Kavaliauskienė: „Nemažai įgūdžių, tokių kaip komandinis darbas, sprendimų priėmimas, aiškus bendravimas ar net pasitikėjimas savimi, ateina kartu su patirtimi per praktiką ir tai yra natūralu.“ Tačiau ji pabrėžia, kad nepaisant patirties stygiaus, verta reikšti nuomonę, drąsiai klausti ir nebijoti klysti.
E. Račkauskienė taip pat pataria kiekvienam nuoširdžiai įsivertinti savo kompetencijų ir įgūdžių portfelį ir toliau jį pildyti: „Tobulybei ribų nėra, todėl kuo labiau ugdysime turimus įgūdžius, tuo tvirtesni jie bus.“
Specialisčių nuomonės sutampa – minkštieji įgūdžiai tampa vis reikšmingesni siekiant įsitvirtinti darbo rinkoje, tad juos įgyti bei tobulinti yra būtina. Geri komunikacijos, komandinio darbo, lyderystės įgūdžiai bent artimiausiu metu nebus pakeisti dirbtinio intelekto, todėl bus kritiškai svarbūs siekiant įsitvirtinti darbe ir sėkmingai vystyti karjerą.
Didžiausia Baltijos šalyse jaunimo ir įmonių atstovų kontaktų mugė – KTU „WANTed“ karjeros dienos 2021 – jau spalio 27 dieną. Šiemet renginys vyks virtualioje erdvėje, dalį programos tiesiogiai transliuos portalas LRT.lt. Išsamesnė informacija: https://karjerosdienos.ktu.edu/
